Poslední aktualizace: 25. března 2026
Správcem osobních údajů je společnost RedHand, se sídlem Šlikova 236, 460 01 Liberec 7, Česká republika (dále jen „Správce"). Kontaktní e-mail: info@redhand.cz, telefon: +420 725 760 405.
V rámci poskytování služeb RedHand Fleet zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa sídla/provozovny.
Fakturační údaje: bankovní spojení, historie plateb, fakturační adresy.
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies, údaje o návštěvnosti webu.
Provozní údaje: údaje o rezervacích, objednávkách, komunikaci s podporou.
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): poskytování služeb RedHand Fleet, správa uživatelských účtů, fakturace, technická podpora.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zlepšování služeb, prevence podvodů, přímý marketing stávajícím zákazníkům, analytika návštěvnosti.
Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokladů.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání obchodních sdělení a newsletteru, analytické a marketingové cookies.
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (zejména účetní a daňové povinnosti — 10 let od konce zdaňovacího období). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání. Analytické údaje anonymizujeme po 26 měsících.
Vaše údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:
Poskytovatel hostingu (Hetzner Online GmbH, Německo — v rámci EU/EHP).
Platební brány (Stripe, GoPay) pro zpracování online plateb.
Účetní software a služby pro zpracování fakturace.
Orgány veřejné správy v případech stanovených zákonem.
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídajících záruk.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup — máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a přístup k těmto údajům.
Právo na opravu — máte právo na opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz — máte právo požádat o vymazání údajů, pokud pominul účel zpracování.
Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
Právo na přenositelnost — máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas — pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@redhand.cz. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Náš web používá následující kategorie cookies:
Nezbytné cookies: zajišťují základní funkčnost webu (přihlášení, košík, bezpečnost). Nelze je vypnout.
Analytické cookies: pomáhají nám porozumět návštěvnosti a zlepšovat web. Zpracovávají se anonymizovaně.
Marketingové cookies: slouží k zobrazení relevantní reklamy. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.
Nastavení cookies můžete změnit kdykoliv v nastavení vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty na našem webu.
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Data jsou uložena na zabezpečených serverech v EU (Hetzner, Falkenstein, Německo) s šifrovaným přenosem (TLS/SSL), pravidelnými zálohami a řízením přístupu.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
RedHand, Šlikova 236, 460 01 Liberec 7
E-mail: info@redhand.cz
Telefon: +420 725 760 405